Canais de Atendimento
Para oferecer o melhor suporte aos nossos clientes, a Gambero House disponibiliza os seguintes canais de atendimento:

Horário de Atendimento
Nosso atendimento está disponível de segunda a sábado, das 10h às 19h (exceto feriados).

Tempo de Resposta
Nos comprometemos a responder todas as solicitações em até 1 hora durante nosso horário de atendimento.

Informações Necessárias
Para facilitar e agilizar seu atendimento, pedimos que você tenha em mãos as seguintes informações:

  • Número do pedido
  • Nome completo
  • E-mail utilizado na compra

Uso e Proteção de Dados
Todas as informações fornecidas serão utilizadas exclusivamente para atendimento ou ações de marketing, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Política para Produtos com Defeito
Caso o produto adquirido apresente defeito, entre em contato conosco imediatamente através de um dos nossos canais de atendimento para que possamos analisar o caso e proceder com as devidas soluções.

Feriados e Atrasos no Atendimento
Durante feriados, pode haver um aumento no tempo de resposta. Pedimos sua compreensão e nos comprometemos a atender você o mais rápido possível.