Canais de Atendimento
Para oferecer o melhor suporte aos nossos clientes, a Gambero House disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
- E-mail: contato@gamberohouse.com
- WhatsApp: +55 (17) 99679-8282
- Instagram: @gamberohouse
Horário de Atendimento
Nosso atendimento está disponível de segunda a sábado, das 10h às 19h (exceto feriados).
Tempo de Resposta
Nos comprometemos a responder todas as solicitações em até 1 hora durante nosso horário de atendimento.
Informações Necessárias
Para facilitar e agilizar seu atendimento, pedimos que você tenha em mãos as seguintes informações:
- Número do pedido
- Nome completo
- E-mail utilizado na compra
Uso e Proteção de Dados
Todas as informações fornecidas serão utilizadas exclusivamente para atendimento ou ações de marketing, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Política para Produtos com Defeito
Caso o produto adquirido apresente defeito, entre em contato conosco imediatamente através de um dos nossos canais de atendimento para que possamos analisar o caso e proceder com as devidas soluções.
Feriados e Atrasos no Atendimento
Durante feriados, pode haver um aumento no tempo de resposta. Pedimos sua compreensão e nos comprometemos a atender você o mais rápido possível.